Estratégias de recuperação de crédito
Estratégia de cobrança Maneiras efetivas de abordar clientes inadimplentes e aumentar as chances de recuperação do crédito utilizando estratégias adequadas. Sempre nos deparamos com situações difíceis em nosso dia-a-dia em operações de cobrança. Muitas vezes, temos dificuldade em agir sob certas circunstancias. A proposta deste conteúdo é apresentar alguns tópicos que possam trazer uma luz. Boa leitura! As melhores estratégias de recuperação de crédito podem variar dependendo do tipo de empresa e do perfil do inadimplente, mas algumas estratégias que costumam trazer bons resultados são: Negociação personalizada : entrar em contato com o cliente e buscar entender sua situação financeira atual, para oferecer uma solução de pagamento personalizada, que seja viável para ambas as partes. Uso de multicanais de comunicação : utilizar diferentes canais de comunicação para entrar em contato com o cliente, como e-mail, telefone, SMS e até mesmo redes sociais, para aumentar as chances de